Versand

Zahlungsarten

In unserem Onlineshop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit können dies insbesondere folgende Zahlungsarten sein:

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal

  • Klarna, z. B. Kauf auf Rechnung, Ratenkauf oder Lastschrift, sofern im Checkout verfügbar

Die konkrete Auswahl der verfügbaren Zahlungsarten wird Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Klarna. Für einzelne Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

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Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • 6,90 € Versandkosten

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80 €

  • Lieferung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen

  • Versand mit DHL inklusive Sendungsverfolgung

Versand innerhalb der EU

  • Pauschal: 16,90 €

  • Lieferzeit: 4–8 Werktage

  • Versand mit DHL

Versand in die Schweiz

  • Pauschal: 24,90 €

  • Lieferzeit: 4–8 Werktage

Hinweis

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Versandabwicklung

Alle Bestellungen werden aus unserem Versandlager in Deutschland verschickt.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages nach Bestelleingang.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner DHL-Sendungsnummer.

Damit kannst du den Versandstatus jederzeit online verfolgen.

Rücksendungen

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Bitte beachte:

Gewichtsdecken können sich in den ersten Nächten ungewohnt anfühlen. Viele Nutzer berichten, dass sich das Gefühl von Geborgenheit erst nach einigen Nächten vollständig entfaltet.

Wir empfehlen daher, die Gewichtsdecke mindestens 5 Nächte zu testen, damit sich dein Körper an das Gewicht gewöhnen kann.

Erstattung

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive der ursprünglich gezahlten Versandkosten.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Fragen zur Lieferung

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand hast, 
erreichst du uns unter: support@mondstein.de

Wir beantworten Anfragen in der Regel spätestens am nächsten Werktag.